Politique de jeu responsable du Casino de Hossegor
Description (D): Politique officielle de jeu responsable du Casino de Hossegor : conditions d’accès à la salle des jeux, protection des mineurs, auto-exclusion, prévention du jeu excessif et cadre réglementaire ANJ.
H1: Jeu responsable au Casino de Hossegor
1. Cadre réglementaire
Le Sporting Casino d’Hossegor est un établissement de jeux terrestres soumis au contrôle de l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ), régulateur français compétent pour les casinos physiques. À ce titre, l’établissement doit élaborer chaque année un plan d’actions visant à prévenir le jeu excessif et le jeu des mineurs, et à favoriser une pratique raisonnable du jeu.
Ce plan fait l’objet d’une approbation formelle par l’ANJ. La décision n° 2023-119 de l’ANJ approuve le plan de jeu responsable de la société exploitant le casino de la ville d’Hossegor pour l’année 2023, sous réserve de la mise en œuvre de prescriptions définies par l’autorité. Cette procédure d’approbation annuelle garantit que les engagements de l’établissement sont examinés et validés par une autorité indépendante.
2. Conditions d’accès à la salle des jeux
L’accès à la salle des jeux est soumis à des conditions strictes, définies par la loi française et appliquées de manière systématique à l’entrée de l’établissement.
2.1 Condition d’âge
L’accès à la salle des jeux est réservé aux personnes âgées de 18 ans révolus. Toute personne dont l’âge ne peut être établi avec certitude se voit refuser l’entrée. Cette règle s’applique sans exception, quelle que soit la nature de la visite.
2.2 Présentation d’une pièce d’identité
La présentation d’un document d’identité officiel en cours de validité est obligatoire pour accéder à la salle des jeux. Les documents acceptés sont notamment :
- la carte nationale d’identité française
- le passeport
- le permis de conduire français
Tout document expiré ou non reconnu comme pièce d’identité officielle est refusé. Ce contrôle est effectué à chaque entrée dans la salle des jeux.
2.3 Interdiction de jeu
L’accès est refusé aux personnes faisant l’objet d’une interdiction de jeu, qu’elle soit :
- volontaire (auto-exclusion demandée par la personne elle-même)
- judiciaire (prononcée par une décision de justice)
- administrative (décidée par une autorité compétente)
Le Casino de Hossegor procède à la vérification du statut de chaque personne souhaitant accéder à la salle des jeux afin de s’assurer du respect de ces interdictions.
3. Protection des données à l’entrée
Conformément aux informations publiées sur le site officiel de l’établissement, les données d’identité présentées lors du contrôle d’accès ne sont ni conservées ni enregistrées. Le contrôle vise uniquement à vérifier la majorité de la personne et l’absence d’interdiction de jeu. Aucune base de données nominative des visiteurs n’est constituée à des fins commerciales dans le cadre de cette procédure d’entrée.
4. Prévention du jeu excessif
4.1 Identification des comportements problématiques
Le plan de jeu responsable approuvé par l’ANJ prévoit des mesures destinées à identifier les joueurs présentant des comportements de jeu excessif ou pathologique. Le personnel de l’établissement est formé pour reconnaître les signes de jeu problématique et intervenir conformément aux procédures internes.
4.2 Information des joueurs
Des informations relatives aux risques liés au jeu d’argent sont mises à disposition des joueurs au sein de l’établissement. Ces informations portent notamment sur les risques d’addiction, les ressources d’aide disponibles et les droits des joueurs en matière d’auto-exclusion.
4.3 Formation du personnel
Le personnel du Casino de Hossegor reçoit une formation spécifique dans le cadre du plan de jeu responsable. Cette formation porte sur la détection des comportements à risque, les procédures d’intervention et l’orientation des joueurs vers des structures d’aide spécialisées.
5. Auto-exclusion volontaire
Toute personne souhaitant s’interdire volontairement l’accès à la salle des jeux peut en faire la demande. Une fois enregistrée, cette interdiction volontaire est prise en compte lors des contrôles d’accès. La procédure d’auto-exclusion est encadrée par la réglementation française applicable aux casinos terrestres.
Pour toute demande relative à l’auto-exclusion ou pour obtenir des informations sur les dispositifs d’aide, il est possible de contacter l’établissement directement ou de se rapprocher des organismes spécialisés reconnus par l’ANJ.
6. Ressources d’aide extérieures
Le Casino de Hossegor oriente les personnes concernées vers des structures d’aide spécialisées dans la prise en charge des problèmes liés au jeu excessif. En France, plusieurs organismes proposent un accompagnement gratuit et confidentiel aux joueurs et à leurs proches. L’ANJ publie sur son site officiel (anj.fr) une liste des ressources disponibles à l’échelle nationale.
7. Contact et informations pratiques
Pour toute question relative à la politique de jeu responsable du Sporting Casino d’Hossegor, il est possible de contacter l’établissement aux coordonnées suivantes :
Adresse
119, avenue Maurice Martin, 40150 Soorts-Hossegor, France
Téléphone
05 58 41 99 99
Site officiel
casino-hossegor.com
Les demandes relatives à l’auto-exclusion, aux conditions d’accès ou aux dispositifs de prévention peuvent être adressées directement à l’établissement aux horaires d’ouverture.